Plek in de funnel

De plek in de sales funnel bepaalt wat voor uiting het beste werkt en wat er in de advertentieboodschap getoond zou moeten worden. Uiteraard zijn dit richtlijnen en geen universele regels, maar zeker iets om in gedachten te houden bij het zelf ontwerpen of bestellen van advertentiesets. Een mooi model om hiervoor te gebruiken is gebaseerd op het AIDA-model.
Hieronder de Engelse versie:

• Awareness
• Interest
• Evaluation
• Decision
• Purchase 

Homepage – awareness

Als jouw verloren bezoekers niet verder zijn gekomen dan de homepage, dan passen advertenties die brand awareness overbrengen het beste. Dit zijn advertenties waarmee het merk top-of-mind blijft, dus uitingen die het logo en de merknaam bevatten. Het doel is om vooral in beeld te blijven bij de verloren bezoekers.

Productpagina – interest

Bezoekers die tot de productpagina komen, tonen meer interesse dan bezoekers die slechts de homepage bezoeken. Advertenties gericht op dit type bezoeker kan dan ook de zojuist bekeken producten bevatten of meer over de producten vertellen. Een manier om deze plek in de funnel in te vullen, is door het tonen van dynamische advertenties.

Pagina's waarop aanvragen worden gedaan – evaluation

Retargeting is niet alleen voor bedrijven in de e-commerce, maar ook voor websites die verloren bezoekers willen benaderen die bijvoorbeeld nog geen aanvraagformulier hebben ingevuld of bijvoorbeeld een pagina waarop whitepapers staan hebben gezien, maar niets gedownload. Voor dit type verloren bezoekers zijn advertenties geschikt die prangende vragen beantwoorden. Geef antwoord op de vragen waarvan je denkt dat ze nog onbeantwoord zijn voor jouw verloren bezoekers.

Winkelwagen – decision

Er zit al een product in de winkelwagen, maar er is nog niets gekocht door jouw verloren bezoeker. In deze fase kunnen dynamische advertenties ook goed werken, maar ook kan er gekozen worden voor het tonen van een speciale kortingscode of andersoortige actie in de advertentie. Dit kan net dat kleine zetje zijn dat de bezoeker nodig heeft om klant te worden.

Na aakoop – purchase

Geconverteerde bezoekers kunnen in een speciaal segment worden gevangen en ook hier kunnen advertenties voor werken. Denk er wel om dat deze mensen net een aankoop hebben gedaan, dus zet de frequency cap laag en 'make them an offer they can't refuse'. Zet in de advertentie bijvoorbeeld bijpassende producten of extra promotiecodes. Hierdoor zorg je dat de klanten keer op keer terugkeren. Ook kan er voor gekozen worden om de Smart Pixel in de nieuwsbrief te zetten, zo weet je welke eerdere klanten ook daadwerkelijk de nieuwsbrief lezen en nog steeds interesse hebben in het merk en dus waarschijnlijk ook in het zien van de advertentie.