Blog

Nieuwe trends die jou kunnen helpen je marketingdoelen te behalen

Gepost door Dion Ploeg
donderdag 23 Jul 2020

Of het nu gaat om mode, muziek of de aandelenmarkt, trends zijn een uitstekend middel om erachter te komen wat een samenleving op dit moment aanspreekt. Voor marketing geldt natuurlijk precies hetzelfde. Ongeacht het formaat van jouw merk, op de hoogte blijven van de laatste marketingtrends is een must voor iedere ondernemer die het maximale uit zijn bedrijf wil halen. Daarom lees je in deze blog wat de belangrijkste marketingtrends van het moment zijn en hoe je deze kunt gebruiken om jouw marketingdoelen te bewerkstelligen.

Personalisatie

Een van de belangrijkste trends van dit moment is personalisatie. Door de toenemende mogelijkheden met betrekking tot segmentatie, wordt het mogelijk om middelen als advertenties, email en sociale media content steeds persoonlijker te maken. Hierdoor wordt het gemakkelijker om je te richten op verschillende groepen potentiële klanten en kun je inspelen op de unieke behoeften van iedere specifieke doelgroep.

Denk bijvoorbeeld aan het aanmaken van segmenten op basis van waar in de sales funnel een bezoeker zich bevindt. Vervolgens kun je voor ieder segment unieke advertenties aanmaken aan de hand van het AIDA-model (zie Figuur 1).

Figuur 1. via WebWinnaar

Binnen je huidige marketing kanalen is het natuurlijk ook mogelijk om personalisatie toe te passen. Daarom volgen hier drie specifieke manieren hoe je personalisatie kunt gebruiken:

1. Email marketing

Email is al een tijdje een belangrijk marketing middel, maar door het toepassen van personalisatie (zie ook punt 1) neemt de effectiviteit ervan alsmaar toe. Met email kun je jouw klanten goed op de hoogte houden van nieuwe acties, ontwikkelingen, producten en ander nieuws dat je graag wilt delen om klanten opnieuw terug te laten keren naar jouw website. En omdat email vaak de laatste poging is om aan te zetten tot conversie, gaat dit middel vaak het best gepaard met retargeting.

Figuur 2. via SendinBlue

2. Social messaging marketing

Het moge bekend zijn dat email en sociale mediakanalen een van de belangrijkste marketing middelen van het moment zijn. Steeds meer mensen maken echter ook gebruik van zogenaamde instant messaging-apps als Facebook Messenger en Whatsapp, en merken springen steeds meer in op de nieuwe mogelijkheden die hierdoor ontstaan.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan het leveren van informatie en klantenservice, maar ook het persoonlijk uitnodigen van klanten voor (online) evenementen. Zo genereert marketing via Facebook Messenger volgens Review42 10 tot 80 keer meer betrokkenheid dan traditionele berichten op de Facebook nieuwsfeed.

Figuur 3. via A Better Lemonade Stand

3. Conversational marketing

In het verlengde van social messaging marketing ligt conversational marketing. Deze nieuwe trend gaat over verbinding creëren met je klant. Het gaat daarbij om voeren van relevante, real-time interacties. Het probleem van veel websites is bijvoorbeeld dat ze meestal vooral geïnteresseerd zijn in het presenteren van hun dienst of product, maar daardoor niet denken vanuit het perspectief van de bezoeker. Bezoekers willen er zo snel mogelijk achter komen welk voordeel jij hen biedt, maar als ze niet gelijk de connectie zien tussen dat wat zij zoeken en hetgeen jij biedt, kunnen ze je site weer verlaten.

Daarnaast wordt tone of voice steeds belangrijker. Zo geeft Google Search tegenwoordig de voorkeur aan websites die worden geschreven op een meer persoonlijke toon die menselijk dialoog nabootst, wat dus een grote impact kan hebben op je Google ranking.

Figuur 4. via GetApp

Personalisatie is dus hét marketing middel van het moment. Door personalisatie in te zetten aan de hand van bijvoorbeeld segmentatie, email marketing of conversational marketing, kun je weer een stap dichterbij het halen van jouw marketingdoelen komen.

Jouw retargeting platform

Klaar voor retargeting? Start in 3 minuten!