Net zoals dat het belangrijk is om je advertenties aan te passen aan de plek van de bezoeker in de sales funnel, is het ook van groot belang dat je de CTA buttons van je website hierop aanpast, zoals te zien in figuur 1.

Figuur 1. via BigCommerce

1. Subscribe CTA’s

Omdat 98% van de bezoekers je website verlaat zonder te converteren, is het belangrijk dat je op de  hoofdpagina meteen om het e-mailadres van de bezoeker vraagt. Naast het inzetten van retargeting is e-mail namelijk een geschikt medium om bezoekers over te halen om toch tot aankoop over te gaan.

Figuur 2. via BigCommerce

2/3. Voeg toe aan winkelwagen + koop nu CTA

Als een bezoeker verder de funnel ingaat en op de productpagina terechtkomt, dan zullen hier twee belangrijke CTA buttons geplaatst moeten zijn; de ‘voeg toe aan winkelwagen’ en ‘koop nu’ button. Door deze buttons te plaatsen, zul je zowel bezoekers die het product overwegen als bezoekers die reeds overtuigd zijn om het product aan te schaffen, bereiken en activeren om de sales funnel verder te betreden. De buttons zijn de belangrijkste CTA’s op je site en zullen dus goed op moeten vallen, zoals te zien in figuur 3.

Figuur 3. via BigCommerce

4. Coupon code

Nadat een bezoeker is geconverteerd, is het zaak dat deze klant behouden wordt. Professor en marketing analyst Paul W. Farris heeft namelijk uitgewezen dat de kans dat een terugkerende klant nog een product aanschaft een stuk groter is, dan dat een nieuwe bezoeker tot aankoop overgaat. Je kunt dit proces bevorderen door op de bedankpagina een kortingscoupon te plaatsen en een CTA button om verder te shoppen. Een voorbeeld hiervan kun je hieronder vinden in figuur 4.
Mocht de klant niet direct weer tot actie overgaan, stuur de kortingscoupon dan een paar dagen later in een mail of toon deze in een retargeting advertentie.

Figuur 4. via Shopify 

5. Ambassadeurschap CTA’s

De beste ambassadeurs van je bedrijf zijn tevreden klanten. Om van dit gegeven extra gebruik te maken, kun je social media CTA buttons plaatsen op je website. Plaats deze zowel op de productpagina, zoals te zien in figuur 5, als op de bedankpagina.
Naast het plaatsen van social media CTA’s, kun je ook met review CTA’s het ambassadeurschap bij de klant realiseren. Je kunt dit op twee manieren doen, waarbij je idealiter beide opties gebruikt:

• Op de bedankpagina een CTA button plaatsen die oproept om een review achter te laten.
• Na een aantal dagen een e-mail sturen met een duidelijke CTA button die oproept om een review van het aangeschafte product achter te laten.

Figuur 5. via BigCommerce

Let dus goed op waar je de CTA buttons plaatst en pas op voor overdaad; dit maakt je website onoverzichtelijk, wat de kans op een conversie een stuk kleiner maakt.