Door middel van retargeting benader je potentiële klanten die al eerder in aanraking zijn gekomen met jouw producten of service. Maar hoe zet je nu de ideale retargeting campagne op om die daadwerkelijk binnen te halen? In dit artikel het advies voor een succesvolle opzet.
| Dit artikel betreft features die specifiek zijn voor het platform. |
Benaderen op stap in aankoopproces
Niet elke bezoeker heeft op dezelfde manier de website bekeken. Stel, je hebt een webshop met allerlei merken damesschoenen. Er zullen bezoekers tussen zitten die de homepage hebben bezocht en daarna zijn afgehaakt. Zij hebben niet verder geklikt. Deze bezoekers zijn een stuk minder waardevol dan de bezoekers die de productpagina hebben bekeken en wellicht zelfs iets in de winkelwagen hebben geplaatst.
Het is waardevol om iets te doen met de informatie die je hebt van de eerdere bezoekers. Waar zijn ze afgehaakt in het aankoopproces (funnel)? Hoe verder iemand al geraakt is in de funnel, hoe waarschijnlijker het is dat zij op korte termijn een aankoop gaan doen. Dit kan bij jou zijn, maar ook bij de concurrent als je hier niet op de juiste manier op inspeelt.
Varieer in bod en levensduur
Een succesvolle retargeting campagne houdt rekening met de verschillende stappen in het aankoopproces. Hier wordt het bod en de levensduur van de campagne op aangepast. Zo is voor de homepage een lange levensduur van enkele maanden aan te raden bij een relatief laag CPM-bod. Indien de bezoeker al bijna op het punt stond om een aankoop te doen, is het verstandig het bod te verhogen, maar wel de levensduur van de campagne te verkorten tot ongeveer een maand.
- Homepage: laag bod, lange levensduur
- Productpagina: gemiddeld bod, gemiddelde levensduur
- Winkelwagen: hoog bod, korte levensduur
Het is verstandig bezoekers uit te sluiten die al een aankoop hebben gedaan en de bedankpagina hebben bezocht. Dit doe je door eerst de verschillende segmenten aan te maken en daarna de bezoekers van de bedanktpagina op 'filter uit' te zetten.
Hieronder een voorbeeld hoe je de campagne aanmaakt voor je productpagina. Eerst wordt het segment aangemaakt.
Daarna target je het segment 'Productpagina' en zet je de andere segmenten op 'Negeer'. De bezoekers die ook de 'Bedanktpagina' hebben bezocht filter je uit.
Aanmaken retargeting campagne
Voor de campagne zijn in dit geval vier segmenten nodig: alle bezoekers, productpagina, winkelwagen en bedankpagina.
Het is nodig om een segment aan te maken voor de bezoekers van de bedankpagina om deze te kunnen uitsluiten. Zij zijn immers al klant geworden.
Om optimaal te kunnen profiteren van het bereik, is het aan te raden gebruik te maken van alle mogelijkheden op het gebied van retargeting. Daarbij wordt zowel op het web als op Facebook geadverteerd.
Uiteindelijk heb je zo 9 verschillende campagnes:
Klik hier om direct aan de slag te gaan met het opzetten van een succesvolle retargeting campagne. Bij vragen kun je een mail sturen naar support@adcrowd.com of bellen op 020 20 44 541.
