Webshop App FAQ

Webshop App FAQ

Starten

  • Hoe werkt retargeting?

Retargeting geeft jou de kans verloren bezoekers terug te halen naar jouw webshop. Door middel van een retargetingcookie kunnen bezoekers herkend worden die eerder jouw website hebben bezocht. Deze bezoekers krijgen vervolgens advertenties te zien die eerder bekeken producten bevatten. Hierdoor worden ze herinnerd aan jouw merk en uitgenodigd om over te gaan tot aankoop. Retargeting zet jouw webshop opnieuw op de digitale kaart.

  • Hoe installeer ik de Webshop App voor mijn webshop?

De app is gemakkelijk te installeren via de App Store van SEOshop. Je hoeft niet eerst op adcrowd.com een account aan te maken, dit gebeurt automatisch tijdens de installatie van de app via SEOshop. Klik hier om de app gratis te installeren.

Momenteel is de app alleen te downloaden voor gebruikers van SEOshop. We werken hard aan het toevoegen van meerdere webshopplatformen.

  • Moet ik een specifiek aantal bezoekers hebben voordat ik kan beginnen?

Er is geen minimumaantal bezoekers om te kunnen starten met retargeting. Je kan met elk aantal bezoekers direct aan de slag.

  • Mijn webshop is in meerdere talen beschikbaar. Kan ik voor deze talen ook retargeting inzetten?

Er kan voor meerdere talen retargeting ingezet worden. Nadat je de app hebt geïnstalleerd, kan voor de andere talen retargeting ingezet worden. Per taal kunnen de dynamische advertenties worden aangepast. 

Advertenties

  • Welke producten worden in de advertenties getoond?

In de dynamische advertenties worden producten getoond die eerder zijn bekeken door jouw bezoekers. Klikt een bezoeker van jouw webshop bijvoorbeeld op een paar zwarte sneakers en daarna op bruine laarzen, dan worden beide paren getoond in de advertentie. Mocht de bezoekers slechts een enkel product hebben bekeken, dan worden de overige plekken gevuld met populaire producten. Het vullen van de advertenties gaat automatisch en is voor iedere bezoeker uniek en hierdoor ook zeer opvallend.

  • Waarom zijn mijn advertenties nog in behandeling?

De advertenties moeten voordat zij live gaan, gekeurd worden. Dit duurt gemiddeld 1 werkdag. Nadat de advertenties zijn goedgekeurd, krijg je automatisch bericht. 

  • Waar zijn mijn advertenties te zien?

De advertenties zijn overal op het web te zien. Op alle websites waar advertentieruimte verkocht wordt, kan de advertentie terechtkomen. Denk hierbij aan nieuwssites als nu.nl en volkskrant.nl, maar ook aan relevante blogs en andere websites zoals Funda en Voetbalzone. Uiteraard wordt jouw merk altijd beschermd en kan de advertentie niet getoond worden op dubieuze sites door gebruikmaking van brand safety.

  • Wat is het ideale formaat van het logo?

Het logo staat boven aan de dynamische advertenties en dient een liggende afbeelding te zijn. Het ideale formaat is 300 x 90 pixels. 

Financieel

  • Wat kost het om retargeting in te zetten?

Je kan al starten met retargeting vanaf 25 euro (ex. BTW) per week. Er wordt niet betaald per klik, maar afgerekend per impressie (vertoning van de advertentie aan een eerdere bezoeker). Wat het ideale weekbudget is voor jouw webshop ligt aan het aantal bezoekers dat je ontvangt. 

Het budget kan volledig zelf bepaald worden, maar om een indicatie te geven hebben wij wel een lijst gemaakt met geadviseerde weekbudgetten: 

  • 5000 – 10.000 bezoekers per maand  = € 150 – € 300
  • 10.000 – 25.000 bezoekers per maand = € 300 – € 600
  • 25.000 – 50.000 bezoekers per maand = € 600  – € 1.250
  • 50.000 – 100.000 bezoekers per maand = € 1.250 – € 2.500
  • Hoe betaal ik?

Er kan betaald worden met creditcard en iDeal. 

  • Hoe werkt het weekbudget?

De eerste twee weken zijn gratis met een maximum van 50 euro. Na deze proefperiode wordt pas gebruik gemaakt van het weekbudget. Dit is op elk moment aan te passen of stop te zetten. Dit weekbudget bedraagt minimaal 25 euro, maar wordt alleen opgewaardeerd als het bedrag is opgegaan aan advertenties. Mocht je per week dus slechts een paar euro uitgeven, dan wordt niet de gehele 25 euro geïncasseerd. Je geeft jouw weekbudget alleen uit aan advertenties. Het minimumbedrag van de incasso is 10 euro, als het hieronder ligt, wordt deze doorgeschoven naar de volgende week.

  • Kan ik het weekbudget aanpassen?

Het weekbudget is op elk moment te verlagen, te verhogen of stop te zetten. Dit is aan te passen door op 'Weekbudget' te klikken nadat je bent ingelogd.

Facebook

  • Hoe adverteer ik op Facebook?

Het is mogelijk om ook op Facebook te adverteren na het installeren van de Webshop App. Op jouw persoonlijke dashboard kan je deze campagnes gemakkelijk aanmaken. Je kan op Facebook adverteren op de Sidebar aan de rechterkant en in de News Feed zelf. Alle gemaakte advertentiekosten gaan van hetzelfde weekbudget af om het zo gemakkelijk mogelijk te maken.

  • Hoe maak ik mijn Facebook-pagina geschikt voor retargeting op de News Feed?

Facebook heeft het autoriseren van de Facebook-pagina gewijzigd. Momenteel zoeken wij uit wat dit betekent voor onze gebruikers. Hierover volgt snel meer info.

Resultaten

  • Wanneer kan ik de eerste resultaten verwachten?

Zodra de advertenties gekeurd zijn, gaan jouw advertenties live en krijgen jouw eerdere bezoekers deze te zien. Vanaf de livegang wordt begonnen met het verzamelen van jouw bezoekers in verschillende segmenten. Het is verstandig om minimaal een aantal weken van retargeting gebruik te maken om de campagne te optimaliseren. Hoe langer de campagne draait, hoe beter het systeem jouw doelgroep leert kennen en hierop kan optimaliseren. 

  • Wat kan ik doen om de resultaten te verbeteren?

Door naast retargeting op het web ook Facebook retargeting in te zetten, maximaliseer je jouw aanwezigheid op het web. Door het allebei in te zetten, wordt jouw volledige doelgroep benaderd. 
Daarnaast is het verstandig om het weekbudget af te stemmen op jouw bezoekersaantallen. Als dit te laag is, zal een deel van jouw verloren bezoekers niet de advertenties te zien krijgen, doordat het budget niet toereikend is. Dit gaat ten koste van de resultaten.

Overig

  • Ik wil meer de diepte in. Kan ik overschakelen naar een reguliere account?

Het is mogelijk om een nieuwe account aan te maken op adcrowd.com. Bij een reguliere account moet alles zelf ingesteld worden, zoals het plaatsen van de Smart Pixel, uploaden van de productfeed en het verder instellen van de campagne. Hiervoor is enige kennis van retargeting en online marketing vereist.

  • Ik heb eerst een account op Adcrowd.com aangemaakt en het lukt me nu niet om de SEOshop app te installeren. Hoe kan dat?

Het is niet nodig eerst een account op Adcrowd aan te maken en daarna pas de app te installeren. Dit wordt automatisch gedaan in de app

Mocht je wel eerst een account op Adcrowd hebben aangemaakt, dan kan niet met hetzelfde e-mailadres de app worden geïnstalleerd. Hier moet een unieke e-mail en bedrijfsnaam worden ingevoerd. Momenteel kunnen wij geen accounts wissen, hier wordt aan gewerkt. 

Jouw retargeting platform

Klaar voor retargeting? Start in 3 minuten!

Start je campagne
f

* Je ontvangt €50,00 gratis advertentietegoed na betaling van minimaal €25,00.

* Webshop App: Je adverteert de eerste 2 weken gratis met een maximum van €50,00.